いつもアクアネットをご利用いただきありがとうございます。

2021年4月26日12時04分から2021年5月6日11時30分頃にかけてシステムの不具合により、一部のフリマ取引において、システム利用料が正しく計上されない不具合が発生しました。

【障害発生日時】
2021年4月21日14時30分頃　～　2021年5月6日11時30分頃までの間

【不具合の範囲】
・上記期間内に「到着通知の送信」が行われた取引において、システム利用手数料が０円として計上されてしまった

この度発生した不具合について、出品ユーザー様に対し、システム利用手数料の追加請求や返金請求は一切行いません。

ご利用の皆様には、ご迷惑・ご不便をおかけし申し訳ございません。
再発防止に努めて参ります。

今後とも、アクアネットをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。